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一汽-大众荣获中国质量协会2018年满意度调研7项冠军

时间:2018-10-16  汽车商务网  

9月26日,中国质量协会在北京正式发布2018年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果,一汽-大众再创佳绩,荣膺7项冠军。其中,奥迪品牌全新A4L、Q3,大众品牌捷达、高尔夫、蔚领、迈腾B8L分别摘取各细分市场产品满意度桂冠,大众品牌荣获合资品牌销售满意度冠军。

质量保证车辆分析中心部长赵嵩代表一汽-大众领奖(左二)

作为国内乘用车市场领军者,一汽大众始终践行“创享高品质”理念,为用户提供优质产品和服务,致力为中国用户创造美好汽车生活。本次成绩的取得,是广大消费者对一汽-大众产品的认可和信赖,更是所有一汽-大众人为追求“卓越质量”深耕细作的结果。

获奖奖杯

在过去的一年里,依托“质量精益·最佳实践”和工厂“质量日”,一汽-大众在全员范围内持续开展了以用户满意为导向的质量提升工作。管理层面以合作为桥梁,先后进行了网络舆情跟踪、经销商走访、生产质量和售后质量双对接、QA/TE合作深化、经验教训总结等一系列质量活动,扩大问题来源,保证信息互通,优化工作流程,加深跨部门合作,工作效率大幅提升;业务层面紧密围绕用户痛点,各职能部门、各生产厂携手展开了如气味、异响等市场难题的攻坚战,取得了很大的成效,进而提高了一汽-大众终端用户的产品体验。

面向汽车未来发展,前景鼓舞人心,我们将始终坚持以用户为中心,持续为用户提供高品质产品,进一步助力公司高质量发展和公司2025战略的实现!

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