随着神马专车先后与腾讯、东风集团达成合作，并携手成都能源投资公司打造全球最大智慧新能源充电母港，今年上半年神马专车步步超前、精准布局，屡次先于行业而动，成绩骄人。近日神马专车又与上海虹桥机场达成合作，在上海虹桥机场T2航站楼21米层，开启国内专车行业首家机场贵宾厅服务，再次成为全行业的亮点，引发业内业外热议。
创立和引领，专注高端专车服务
神马专车向来专注高端专车市场，围绕“高端”服务不断升级，从而发展出了“空中头等舱”这一服务门槛更高、服务难度更大的超高端服务概念。神马专车创立伊始，开启了中国高端专车服务市场，并率先开拓了该领域行业标准服务体系。它拥有近2万台宝马、特斯拉、凯迪拉克、埃尔法等高端新能源车型，为用户提供“专车中的头等舱”服务，其自有严选行程管家、自有全新豪华新能源车的“双自有”模式，倍受市场瞩目，也为行业树立起新标杆。
更重要的是，长久专注高端专车市场，并围绕“高端”不断升级、完善自身服务，让神马专车在高端市场更大有可为。此次神马专车在行业内率先开通机场贵宾厅服务，将专车“头等舱”服务延伸至机场对接“空中头等舱”，再领行业之先，实属实力担当，亦在情理之中。
大手笔投资，深耕头等舱服务
用户体验是高端专车服务的核心。纵观神马专车服务核心：不单有专属的高素养行程管家和高端豪华车型，提供高效、安全、舒心的专车服务，随车配备的服务细节更是标准、贴心：依云水、免费WIFI、主动开门、提拉行李等，这些都充分考虑到高净值人士的出行所需，做足专属的卓越服务。因此，精耕高端市场，一直是其发展题中之义，也是神马专车的品牌理念、使命所在。如何面对更精准高端人群，提供标准更高、要求更高的增值服务？为此，将目标延伸至机场出行领域，再度不惜重金投资贵宾厅服务，全国范围内全面升级高端服务，对神马专车来说既是选择也是承担，显示了其引领者风范。
6月起，持神马专车悦尊卡的用户均可免费进入机场贵宾厅，并可携带一位神马专车乘客随行，不仅能静享私密的空间、享受独立安检、快速通道等一级待遇，还能享用VIP通道。这些专属的“头等舱”服务贴合机场高净值人群身份、尊崇地位和切实所需，能够提升他们对神马专车的品牌粘性。机场贵宾厅服务开通，开创了国内首个专车品牌为用户提供机场专属通道贵宾服务的先河，也标志着神马专车服务品质和服务领域的全面升级。
领先全行业，实现陆空无缝对接
与上海虹桥国际机场的合作，帮助神马专车实现了从陆地头等舱到空中头等舱的无缝对接。不局限于拥有机场贵宾厅，实现从陆上头等舱到机场专属贵宾厅、从机场专属贵宾厅到航空公司头等舱服务的无缝对接，才是神马专车的此次合作的全部初衷。据悉，神马专车与相关航空公司的洽谈还在积极进行中。
打通各个相关环节，才能真正意义上实现从“陆上头等舱”到“空中头等舱”的无缝对接。据相关人员透露，在未来，神马专车的里程还将和航空公司的里程进行捆绑，所有行程管家服务礼仪将升级为航空公司头等舱的礼仪标准。
