今年1月份，家住江苏常州的季女士通过瓜子二手车直卖网，购买了一辆铃木奥拓小轿车。买到心仪的车子，季女士非常开心。没想到，三个月不到，该车突然自燃，车头全毁，骨架烧的面目全非。如果不是当时左邻右舍控制住了火势，后果不堪设想。
在采访过程中，季女士表示，当初瓜子的销售人员有过承诺：“给3000块钱平台费，到时车子出问题肯定是找我们平台的。”瓜子销售人员的这句话，让季女士下定决心，很快的缴纳了3000元平台费和车费，将该车办理过户。而且，购买这辆二手车时，车子显示里程数是1万多公里，路程里数并不高，瓜子官方给出的车检报告标明“排除事故车”，那为何新买的二手车烧成这样呢？
季女士找到瓜子二手车销售分部，希望瓜子对该车的自燃现象给出解释，并履行当初签订合同时做出的承诺。没想到瓜子二手车售后人员矢口否认当初有过承诺，表示季女士发生的车辆自燃事故，不在合同保修条款之列。
有关律师称，像季女士这样的案例并不鲜见，瓜子二手车所签署的买卖合同只对商家有益，如果消费者维权，势必会有难度。现在最关键的是，查明车辆自燃的原因，如果可以表示是出卖者的原因，索赔成功的希望更大。
正瓜子自称的“专业车检”没有检查出车辆问题，出售有自燃隐患的车辆，完全不顾消费者的生命安全。并在消费者车辆出现问题之后，推脱责任。种种不负责行为，才给消费者造成了不必要的金钱损失，还险些酿成更大的悲剧。
其实，早在很久之前，就有平台曝光过瓜子二手车的车检现场，现场设备非常简陋，整体像一个小型弃车场，车检人员非常不专业，不仅没有试驾环节，只是简单查看，就连车辆记录都没有，整个过程异常匆忙。不禁让人深思，瓜子二手车的车检如此形同虚设，怎么能检测出车辆问题呢？
若瓜子二手车一意孤行，不注重维护消费者切身权益，再多的广告投放也枉然。也希望消费者们能谨慎选择购车平台，必要时寻求专业检测人员帮助鉴定以保安全，切勿上当受骗。