当今,内容的生产门槛降低导致资讯泛滥,读者开始为找不到优质资讯发愁。这种矛盾将引发“钟摆效应”,使得专业媒体的服务被重新定价。
用户决定价值的时代到来
由于用户对资讯极致化体验的需求不断增强,使得专业媒体的服务价值将日益凸显。
当互联网以其开放式、扁平化、平等性表现出去中心化特征,打破了为“精英”所控制的大众传播之后,信息的售价变得低廉甚至免费了。
此时,优秀的媒体人员渐渐脱离了费时费力又收效甚微的传媒行业,致使优秀的资讯、精准而独到的观点变得稀缺起来。
专业媒体价值以新的形式呈现出来。
过去,以报纸为例,新闻是由编辑挑选出来的,受版面所限,读者看到的消息都是一个个小豆腐块,缺乏系统性。资讯被人为地制造成新闻、访谈和深度报道等等。而即便是深度报道,也不过是把某一事件还原出来,仍然不够系统。用户倘若深究某一领域的来龙去脉,要么自我完成该领域内的信息重组,要么购买专业书籍。
如今,用户决定价值。随着用户的个性化需求日益增多,专业的媒体和媒体人需要专注于某一个领域深入研究,提供多角度的分析解读。用户可以根据自己的关注程度,选择阅读相关内容。用户的需求越个性化,就越需要专业化的信息服务;越专业化,就对专业媒体服务要求越高。
因此,媒体对某些领域分析解读越专业,就越有市场,也就进一步创造了更多的价值。就像大数据进一步挖掘了用户价值一样;专业媒体服务也进一步挖掘了信息的价值。与此同时,专业媒体服务的价值也日益凸显出来。
本来优质资讯就不该售价低廉甚至免费嘛!
内容为王的专业媒体重生
无论从用户的现实需求出发,还是用传播学的基本原理衡量,只有打破传统媒体格局,内容为王的专业媒体才能真正回归。
美国传播学者克拉柏提出:“在接受信息的过程中,人们的通常心理表现是首先接受同自己早先已有的观点或立场相一致的内容,而排斥那些不一致的内容;首先接受对自己和团体有利的信息,回避那些有害的或不利的信息。”这一理论在传播学中被称为“选择理论”。
未来,“选择理论”的意义将愈发凸显。因为只有一个个传统的大型媒体集团被拆分成一个个由知名媒体人、专业分析小组构成的媒体单元,这些单元对细分市场进行全方位、系统化的服务时,才真正实现了内容为王前提下的媒体重构。
从大众媒体、互联网媒体过度到移动互联的新媒体时代,媒体经历了“媒体专业到专业媒体”的演变过程,用户则经历了从“被动接受”到“主动选择”的过程。有人把这个过程总结为“中心化”到“去中心化”再到“中心化”,如同钟摆效应一样。
其实,前后两个“中心化”有着本质的区别。对于传播信息的媒体来讲,例如:新华社和选车网都是中心,但前一个是国家法定新闻机构,用户并无干预权,只能被动的接受和喜爱;后一个则是关注汽车领域的用户根据自己对资讯、观点、数据的需求选择生成的,如果有一天它不能满足用户需求了,自然就不是中心了。
对于接受信息的读者来讲,“中心化”到“去中心化”,再到“中心化”,这个过程看似是简单的钟摆效应,但实际上是读者信息选择权回归的过程,真正获得信息选择权的读者,他们选择出的“专业媒体”、“专业人士”才是社会公认的“精英”,他们的传播才是真正意义上的“精英传播”。尽管媒体版图被重构了,新媒体的形式日趋多样化,但传播学的基本原理并未因此而改变。
在泛媒体化的时代,在人人都能成为汽车媒体人的时代,在所有网媒都将自己整合信息的能力作为发展重点的时候,真正意义上的专业媒体、专业媒体人的价值反而得到了前所未有的凸显。而这个趋势,将是现在和未来相当长一段时期的特征,这个特征也恰恰是当前媒体版图重构的内涵,更是公众以其对信息选择权“投票”的结果。