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汽车观察:“用户”成就了领克

时间:2025-09-28    管宏业 宋家婷

 如果说华为、小米用户追随带有某种“宗教式”的热忱,那么领克与用户的关系,则更像一群志同道合的“玩伴”。

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2025年的中国中大型SUV市场,堪称一场盛大的“绞肉机”战役。统计显示,超过30款新品在此集结,每一款都带着颠覆市场的野心,试图在这片红海中占据一席之地。

在激烈竞争中,领克900上演了一场令人瞩目的突围——上市仅四个月,销量便突破3万辆大关,8月单月交付更超过7000辆,且连续三个月稳居全尺寸高端混动 SUV 销量前三。若非产能的限制,这个数字还可以更加亮眼。

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领克900为何能够在众多新车中脱颖而出?表面的答案清晰可见:在于产品、技术和价格——这些显性的成功要素,如同锋利的矛尖,精准刺穿了市场对高端大六座SUV的全部期待。

然而,若将目光仅仅停留在产品与技术层面,便低估了领克故事最深刻的内核。

产品优势可以靠重金投入快速堆砌,技术壁垒也可能在迭代中被迅速抹平。

领克900乃至整个领克品牌在其2.0时代爆发的根本原因,在于它历经九年淬炼,成为了一个真正的“用户型企业”。正是这种独特的品牌生态,构成了领克最难以被复制的护城河。

一步到位的“三重奏”

“我们曾讨论过要不要降价冲量,但最终还是决定坚持品质路线。”吉利汽车集团高级副总裁、极氪科技副总裁、领克汽车销售公司总经理林杰表示。

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▲吉利汽车集团高级副总裁、极氪科技副总裁、领克汽车销售公司总经理 林杰

这种对价值的坚守,在领克900上得到了充分体现。

领克900没有陷入低层次的价格战,面对传统豪华品牌或新势力标杆林立的35万级市场,领克的策略是以“技术冗余”建立不对称优势。

产品力上,900依托SPA Evo专属架构,在安全、空间利用率、性能上构筑了硬核护城河。其搭载的EM-P超级增程电动方案,以“四驱操控,两驱油耗”,解决了大型SUV的性能与续航焦虑。

与此同时,领克900采取了“顶配即标配”的策略,将激光雷达、顶级芯片等高端配置全系标配,彻底打消了消费者在核心配置上的选择焦虑。

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定价策略上,领克没有玩“低配引流、高配盈利”的传统游戏,而是直接锚定价值,一步到位。正如林杰所坚持的“高端要销量,也要价值”,领克900的定价精准匹配了其提供的全方位体验,让用户感到“物有所值”,甚至“物超所值”。

这个“值”,在定价上有了充分体现。“定价上我们力求一步到位,不想先定一个高价,随着市场竞争有调整了再来降价。大家可以看到,今天领克900的售价,在一定程度上比最开始的一批用户买的还要略高一两千块钱。”领克汽车销售公司副总经理穆军表示,这就是领克品牌一直追求的:放弃短期利益,用更长远的目光经营好品牌。

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▲领克汽车销售公司副总经理 穆军

根据官方数据,其换购用户中近40%来自BBA等传统豪华品牌,这无疑是产品和定价策略成功的最直接证明。

持续爆款的秘诀

台州宣言发布后,随着回归大吉利协同发展,领克向宽、极氪向上的趋势愈发明显。这个过程中,从10EMP到900,直至08EMP和07EMP,领克已打通了全系列爆款的纵贯线。

更为难的是,随着领克900成交均价达到35万元,全品牌均价超过19万元,领克用无可置疑的数据点亮了“高端”。数十个中国品牌都在奔向高端,为什么领克脱颖而出?

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“核心就在于品牌基因的坚守,以及对技术短板的精准补足”,林杰给出了其中秘诀。

领克的高端首先就是基于原创的高颜值,延续 “都市对立美学” DNA,塑造出高辨识度的差异化外观。

其次是性能领域,持续投入 TCR 赛事,将赛道技术反哺民用车型(如 03 + 的底盘调校),形成 “中国性能车代表” 的用户认知。

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第三是安全,以 “领克安全法”,企业立法式管理为底线,构建包含材料环保、空气净化的全域安全体系。如SPA Evo 架构的 “丢轮保命” 吸能技术和三排座椅钢板防护。

最后也是最重要的是,通过智能化升级,实现从燃油时代的领先到新能源领域的短板补足。以08EMP和07EMP为例,搭载千里浩瀚H7智驾方案,实现城市NOA和自动泊车。通过LYNK Flyme Auto 2.0 系统,实现 “人-车-家”无缝互联。

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价值策略上,拒绝价格战,通过大吉利的模块化生产降低成本,同时以高保值率(如 09 三年保值率 62.4%)和终身质保服务强化高端定位。用户运营则通过老用户补偿计划(如电池成本差价返还)和共创活动(如赛道体验日)建立情感联结,形成 “用户即品牌共建者” 的生态。

这种 “体系化造车” 模式,将技术、设计、体验打包成完整解决方案,精准覆盖年轻性能爱好者与家庭用户的多元需求,最终实现爆款的持续复制。

用户生态构筑品牌“护城河”

然而,出色的产品、一步到位的价格并非领克方法论的全部。领克爆款方法论最核心、最独特的部分是,它已成为真正意义上的“用户型企业”。

成立至今九年的时间,领克做的远不止是卖车。它耐心地将品牌理念——“挑战惯例”、“年轻、潮玩”——一点点植入用户心智,最终形成了一个极具辨识度的品牌人格。

如果说华为、小米的用户追随带有某种“宗教式”的热忱,那么领克与用户的关系,则更像一群志同道合的“玩伴”。

这种关系,通过Co客大会、拥有超过4万名会员的LPCC领克性能车俱乐部等平台得以深化,形成了高粘性的社群网络。用户的转介绍率高达71%,远超行业平均水平,这便是“双向奔赴”的最佳证明。

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更令人惊叹的是,领克将“用户型企业”的理念落实到了每一个生动的细节里。

在全新领克08 EM-P发布会外场,一个由户外装备、宠物用品、潮流服饰构成的“领克生活集市”悄然成型。穆军介绍,领克周边精品,包括户外、包括宠物用品等,基本是上架就空。这些设计精良、价格亲民的周边,年营业额已能达到约2亿元的规模。“未来的周边、服务和软件,真的能成为重要的盈利点。”

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这一数字的意义远非营收本身,而是一个强大的品牌文化符号。它意味着领克已经超越了交通工具的范畴,成为一种生活方式的载体。当用户穿着领克的服饰、带着领克的装备去露营时,品牌与用户的情感联结便得到了最坚实的加固。

这便是领克汽车销售公司新任常务副总经理周钘,敢于说出“领克就是独一无二的”底气所在。它不再需要通过与任何对手比较来定义自己,因为它已经通过九年深耕,构建了一个由忠实用户、独特品牌文化和丰富生活方式共同组成的完整生态。产品可以迭代,技术会被超越,但这种根植于用户关系的品牌认同,才是领克最宽的护城河。

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▲领克汽车销售公司常务副总经理 周钘

现在再回顾领克的历程,其爆款方法论已然清晰:它以精准的技术和一步到位的定价为利刃,切开市场;更以长期的、真诚的用户共创为基石,构建起一个让用户内心有归属感的品牌家园——这在极度内卷的时代,无疑是最珍贵的稀缺品。

领克的故事告诉我们,最终的胜利属于那些真正懂得与用户“玩在一起”,并能将这种关系转化为强大品牌力的长期主义者。

 

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